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A10-致勝營銷

發布時間:2017-05-23

課程簡述:

市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來“做生意”,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,從而使得企業必須不斷的培養出符合自己企業的營銷人才。

課程背景:

為什么銷售人員一出去就得罪客戶?

為什么同樣銷售人員銷售業績差別那么大?

為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦?

為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去?

為什么銷售人員很忙又不產生業績?

為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果?

為什么銷售人員的心態總是起伏不定?

以上的情況在我們的企業幾乎每天都在發生,一個沒有接受過培訓的銷售人員走向市場就成為企業的最大殺手,變成了企業最大的成本。本課程針對業務人員的心態、銷售技巧、時間管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練,課程內容實用、有效,能夠在短期內提升業務人員的業績,幫助企業形成一套良好的業務人員訓練方法。

 

課程大綱:

第一部分你是一個優秀的銷售人員嗎?

1.有所企圖——有野心才有奇跡。

2.目標達成——“績”不驚人死不休。

目標管理“七星陣”

3.終生學習——永遠保持充電的狀態。

業務人員必學的幾種知識

4.激情四射——熱情是張制勝王牌。

“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法

5.加倍努力——要成功先遠離“舒適區”。

6.自信十足---天生我才必有用。

7.以客為尊——顧客才是衣食父母。

掌握顧客的“5 W 1 H”

8.積極主動——要做就做最好。

9.樂觀進取——包羞忍辱是英雄。

10.堅忍不拔——做到徹底才精彩。

 

第二部分拜訪客戶你準備好了么?

1.如何給客戶留下好的第一印象。

拜訪客戶十忌。

2.拜訪前你應該準備些什么內容。

常見的銷售工具用法。

3.怎樣了解客戶的真實想法。

討論:幾種經典的問話方式

4.如何給客戶講解你的產品。

怎樣介紹產品能打動你的客戶?

10種客戶的購買模式及應對技巧?

5.客戶的各種拒絕怎么辦?

6.與客戶成交的臨門一腳怎么踢?

7.拜訪后我們還應該做什么?

 

第三部分怎樣對四種不同性格的客戶銷售產品?

性格測試:你是哪種性格的業務員?

1.客戶是什么性格?

2.給你一雙火眼金睛?

3.你該怎樣應對不同性格的客戶?

4.你該怎樣改善你自己?

第四部分為什么你總是感覺時間不夠用?

1.你的時間是怎么分配的?

2.找出時間的殺手。

3.時間管理的四象限法。

4.時間管理的好習慣。

5.從我做起,從現在做起。

 

第五部分溝通技巧?

1.與客戶溝通三件寶。

2.與客戶溝通的“五個一工程”。

3.與客戶溝通的障礙。

4.傾聽客戶的技巧?

5.如何與不同級別的人溝通

 

課程模型: 

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授課方式:案例體驗+實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論

+全面演練

 

課程對象:銷售部經理、銷售總監、銷售人員、業務員。

 

課程收獲:

★專門為企業開發的各種銷售人員訓練工具,一學就會。

★熟練掌握銷售人員1 0種心態的自我調整方法。

★通過訓練能第一次就給客戶留下好的印象。

★熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。

★熟練掌握客戶類型的分析及應對方法。

★通過時間管理的學習能做到要事第一。

★通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧。

 

課程時間2

備注說明:具體訓練項目設計,可根據客戶團隊情況及以往參訓情況,適當調整。


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